Treni storici 2025in collaborazione con FS Treni Turistici Italiani
CONDIZIONI SPECIALI DI VIAGGIO
(IT)
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOYAGE
(FR)
SPECIAL TRAVEL CONDITIONS
(EN)
Cambio / rimborso biglietto
Biglietto di viaggio con tariffa promozionale, senza possibilità di cambio o rimborso, qualsiasi sia la motivazione della mancata partecipazione.
Cambio nominativo
È sempre possibile, fino a 24 ore precedenti la partenza e senza alcun supplemento, il cambio nominativo, comunicando alla mail info@fstrenituristici.it i nuovi nominativi in sostituzione di quelli disdetti.
Annullamento treno
In caso di annullamento del treno da parte dell’organizzazione il rimborso è integrale, con la sola trattenuta dei costi di gestione della prenotazione (€ 2 a persona).
Bambini 0-3 anni
I bambini da 0 a 3 anni sono ammessi a bordo treno senza posto a sedere, nella misura massima di uno per ogni adulto accompagnatore e solo se appartenente allo stesso nucleo familiare, condividendo il posto a sedere dell’accompagnatore stesso (in braccio).
Mancato arrivo o arrivo in ritardo alla partenza
Gli orari di giornata e relative partenze del treno sono ufficiali ed effettivi, pertanto in caso di proprio ritardo all’arrivo in stazione rispetto all’orario ufficiale di partenza, di mancata partecipazione o mancata presentazione presso i luoghi di ritrovo previsti dal programma o dal pacchetto di viaggio, qualsiasi sia la motivazione, la prenotazione non è rimborsabile o utilizzabile in altra data.
Animali a bordo
Sono ammessi a bordo esclusivamente cani di piccola taglia (max 20kg di peso), al guinzaglio e senza occupazione di posti a sedere o di occupazione del corridoio centrale.
Posti a sedere
I posti a sedere e/o le cuccette sono assegnati, numerati e personali per tutta la durata del viaggio e non possono essere modificati, prima della partenza o durante il viaggio, salvo espressa disposizione del capotreno per comprovate esigenze di servizio.
Spazi interni delle carrozze
I corridoi centrali lungo tutta la carrozza e gli spazi di servizio per il personale di bordo vanno lasciati liberi per ragioni di sicurezza e non possono in alcun modo essere occupati, nè da persone, nè da animali, nè da oggetti ed effetti personali.
Passeggini / bagagli
Sono ammessi gratuitamente e verranno presi in consegna dallo staff presente per essere riposti in apposito spazio riservato.
Carrozzine / PMR
Il treno storico è composto da vetture d’epoca con gradini, non attrezzate per la salita e la discesa di carrozzine e non presenta ingressi a raso o con scivoli.
Modifica itinerario o tipologia di treno impiegato
In caso di modifica dell’itinerario programmato (es. limitazione con tratte più brevi) o della tipologia di treno impiegato (es. impiego di treno non storico) per ragioni tecniche non dipendenti dall’organizzazione o per cause di forza maggiore, le partenze sono comunque garantite con rimodulazione del viaggio.
Condizioni per la partenza
Il treno storico fornito per la partenza è di proprietà della Fondazione FS Italiane, la partenza si effettua con qualsiasi condizione meteo, salvo annullamento espresso da parte del gestore dell’infrastruttura, Rete Ferroviaria Italiana, a proprio insindacabile giudizio. L’organizzazione non risponde per cause che non dipendono da essa, come ad esempio ritardi generati dalla corretta circolazione del locomotore o dall’infrastruttura ferroviaria, o per cause che per la natura del viaggio e la tipologia di materiale rotabile d’epoca impiegato sono da considerarsi normali come fuliggine o fumo, mancato funzionamento di luci o riscaldamento a bordo. Non sono previste in alcun caso deroghe; ogni richiesta che non rientri nelle condizioni di viaggio suindicate non sarà presa in considerazione.
Changement / remboursement de billet
Billet de voyage à tarif promotionnel, sans possibilité de changement ou de remboursement, quelle que soit la raison de la non-participation.
Changement de nom
Il est toujours possible, jusqu’à 24 heures avant le départ et sans frais supplémentaires, de changer de nom en envoyant un courriel à info@fstrenituristici.it avec les nouveaux noms pour remplacer ceux qui ont été annulés.
Annulation du train
En cas d’annulation du train par l’organisation, le remboursement est intégral, seuls les frais de gestion de la réservation (2 € par personne) étant déduits.
Enfants de 0 à 3 ans
Les enfants de 0 à 3 ans sont admis à bord du train sans siège, dans la limite d’un par adulte accompagnateur et uniquement s’ils appartiennent au même ménage, en partageant le siège de l’adulte accompagnateur (dans les bras).
Non-arrivée ou arrivée tardive au départ
L’horaire de la journée et les heures relatives de départ du train sont officiels et effectifs, par conséquent, en cas d’arrivée tardive à la gare par rapport à l’heure officielle de départ, de non-participation ou de non-présentation aux points de rencontre prévus dans le programme ou le forfait de voyage, quelle qu’en soit la raison, la réservation n’est pas remboursable ou utilisable à une autre date.
Animaux à bord
Seuls les chiens de petite taille (poids maximal de 20 kg) sont autorisés à bord, en laisse et sans occuper les sièges ou l’allée centrale.
Sièges
Les sièges et/ou couchettes sont attribués, numérotés et personnels pour toute la durée du voyage et ne peuvent être modifiés, ni avant le départ ni pendant le voyage, sauf demande expresse du chef de train pour des besoins de service avérés.
Intérieur des voitures
Les allées centrales de toute la voiture et les zones de service pour l’équipage doivent être laissées libres pour des raisons de sécurité et ne peuvent être occupées en aucune manière, ni par des personnes, ni par des animaux, ni par des objets et des effets personnels.
Landaus / bagages
Ils sont autorisés gratuitement et seront pris en charge par le personnel présent pour être rangés dans l’espace réservé.
Fauteuils roulants
Le train historique est composé de voitures d’époque avec marches, non équipées pour l’embarquement et le débarquement des fauteuils roulants et ne dispose pas d’entrées affleurantes ou coulissantes.
Modification de l’itinéraire ou du type de train utilisé
En cas de modification de l’itinéraire prévu (par exemple, limitation avec des parcours plus courts) ou du type de train utilisé (par exemple, utilisation d’un train non historique) pour des raisons techniques indépendantes de la volonté de l’organisation ou pour cause de force majeure, les départs sont en tout cas garantis avec report du voyage.
Conditions de départ
Le train historique mis à disposition pour le départ est la propriété de la Fondazione FS Italiane, et le départ a lieu par tous les temps, sauf annulation expresse par le gestionnaire de l’infrastructure, Rete Ferroviaria Italiana, à sa seule discrétion. L’organisation n’est pas responsable des causes indépendantes de sa volonté, telles que les retards générés par le bon fonctionnement de la locomotive ou de l’infrastructure ferroviaire, ni des causes qui, en raison de la nature du voyage et du type de matériel roulant ancien utilisé, doivent être considérées comme normales, telles que la suie ou la fumée, la défaillance de l’éclairage ou du chauffage à bord. En aucun cas, des exceptions ne peuvent être faites ; toute demande qui ne correspond pas aux conditions de voyage susmentionnées ne sera pas prise en considération.
Ticket change / refund
Travel ticket with promotional fare, with no possibility of change or refund, whatever the reason for non-participation.
Name change
It is always possible, up to 24 hours prior to departure and without any surcharge, to change names by communicating to the email info@fstrenituristici.it the new names in place of the cancelled ones.
Train cancellation
In the event of cancellation of the train by the organization, the refund is full, with only the reservation management costs (€ 2 per person) retained.
Children 0-3 years old
Children 0-3 years old are allowed on board the train without a seat, to the maximum extent of one for each accompanying adult and only if belonging to the same household, sharing the seat of the accompanying adult (in arms).
Non-arrival or late arrival at departure
The day’s schedules and related train departure times are official and effective, so in the event of one’s own late arrival at the station compared to the official departure time, non-attendance or no-show at the meeting places stipulated in the program or travel package, whatever the reason, the reservation is not refundable or usable on another date.
Animals on board
Only small dogs (max 20kg weight) are allowed on board, on a leash and without occupation of seats or occupation of the central aisle.
Seats
Seats and/or berths are assigned, numbered, and personal for the entire duration of the journey and cannot be changed, before departure or during the journey, unless expressly ordered by the train conductor for proven service needs.
Carriage interior spaces
The center aisles throughout the carriage and the service spaces for the crew must be left free for safety reasons and may not be occupied in any way, neither by people, nor by animals, nor by objects and personal belongings.
Strollers / Luggage
These are allowed free of charge and will be taken by the staff present to be stored in the designated space.
Wheelchairs
The historic train consists of vintage cars with steps, not equipped for boarding and alighting of wheelchairs and does not have flush or slide entrances.
Modification of itinerary or type of train used
In case of modification of the scheduled itinerary (e.g., limitation with shorter routes) or the type of train used (e.g., use of non-historic train) due to technical reasons beyond the organization’s control or force majeure, departures are still guaranteed with rescheduling of the trip and corresponding proportional reduction of the fare by partial refund or waiver of the trip and issuance of voucher with surcharge.
Change in itinerary or type of train used
In the event of a change in the scheduled itinerary (e.g., limitation with shorter routes) or in the type of train used (e.g., use of non-historic train) for technical reasons beyond the organization’s control or due to force majeure, departures are still guaranteed with rescheduling of the trip.
Conditions for departure
The historic train provided for departure is property of Fondazione FS Italiane; departure will take place in all weather conditions, unless expressly cancelled by the infrastructure owner, Rete Ferroviaria Italiana, at its sole discretion. The organization is not liable for causes beyond its control, such as delays generated by the proper running of the locomotive or railway infrastructure, or for causes that due to the nature of the trip and the type of vintage rolling stock used are to be considered normal such as soot or smoke, failure of lights or heating on board. There are no exceptions under any circumstances; any request that does not fall within the above travel conditions will not be considered.
